מדיניות ביטולים

קבוצות – לקבוצות פרטיות
עד 14 ימי עסקים לפני יום הסיור- ביטול ללא תשלום.
14-2 ימי עסקים לפני יום הסיור- ביטול בתשלום של 50% מעלות הסיור לכל קבוצה.
פחות מ-2 ימי עסקים לפני יום הסיור- ביטול בתשלום מלא (100% מעלות הסיור לכל קבוצה).
תלמידים ברשויות: סיורים ללא תשלום - סיור ללא עלות יינתן לקבוצות בנות 20 תלמידים לפחות (ועד 35 תלמידים).
קבוצה שתגיע עם פחות ממינימום הנדרש תחויב בתשלום מלא עבור הסיור.

סיורים – לקהל רחב
עד 14 ימי עסקים לפני יום הסיור- ביטול ללא תשלום.
14-2 ימי עסקים לפני יום הסיור- ביטול בתשלום של 50% מעלות הסיור לכל קבוצה.
פחות מ-2 ימי עסקים לפני יום הסיור- ביטול בתשלום מלא (100% מעלות הסיור).

אירועים
עד 2 ימי עסקים לפני האירוע - ביטול או דחייה ללא עלות.
פחות מ-2 ימי עסקים לפני האירוע - לא ניתן לדחות או לקבל זיכוי.

לתשומת ליבכם:
ביטולים ודחיות יתבצעו בכתב בלבד, באמצעות המייל המופיע באתר.
ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחגים.

מידע נוסף:
לשאלות נוספות, ניתן לפנות אלינו- 03-7396633 visit@Hiriya.co.il